Aviso legal, privacidad y cookies

En corto: usamos los datos que nos envías para responderte y para hacer el trabajo que nos pides, no los vendemos y puedes pedir que los borremos cuando quieras. Las cookies de analítica y publicidad solo se activan si las aceptas.

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Antonio Gómez García (Sourcelift), NIF 48727208Y, disponible en info@sourcelift.ai para cualquier duda o solicitud sobre privacidad.

Qué recogemos y para qué

Tratamos estos datos:

• Consultas y solicitudes de diagnóstico. Cuando nos escribes o usas el formulario de diagnóstico, tratamos el nombre, el email y el mensaje que aportas, más el dominio o la marca que nos pides revisar. Finalidad: responderte y preparar el diagnóstico gratis. Base legal: tu consentimiento y las gestiones a petición tuya antes de cualquier contrato.
• Correspondencia con clientes y clientes potenciales. Emails y documentos intercambiados al definir o entregar el trabajo. Finalidad: ejecutar el encargo. Base legal: la ejecución de un contrato y nuestro interés legítimo en conservar registros de negocio.
• Compras y reservas de llamada. Si compras un servicio o reservas una llamada, tratamos tu nombre, tu email, tu empresa, tu web y el cuestionario que nos envías; el pago lo gestiona Stripe. Finalidad: prestar el servicio que has comprado o preparar la llamada que has reservado. Base legal: la ejecución de un contrato.
• Datos de seguridad y entrega. Registros estándar de servidor y de correo generados de forma automática. Finalidad: mantener la web y el buzón funcionando y seguros. Base legal: nuestro interés legítimo.
• Estadísticas de audiencia sin cookies. Umami cuenta las visitas de forma agregada: las páginas vistas, la web o la campaña desde la que llegas, el tipo de dispositivo, el navegador, el idioma, la ubicación aproximada (país y región), la velocidad de la página y acciones dentro de la web, como pulsar un botón, abrir una pregunta o enviar el formulario de diagnóstico. No usa cookies, no guarda nada en tu dispositivo y no usa identificadores publicitarios. Umami no guarda tu dirección IP completa en nuestras estadísticas (la única excepción, la IP abreviada de las visitas que llegan desde un anuncio, se explica en el punto siguiente): solo la usa en el momento de la visita para estimar esa ubicación aproximada y generar un identificador seudónimo de visitante que cambia cada mes. Finalidad: saber qué páginas, orígenes y campañas funcionan para mejorar la web. Base legal: nuestro interés legítimo en medir nuestra propia web de forma agregada. Puedes oponerte cuando quieras, como explicamos en la sección de cookies.
• IP abreviada de las visitas que llegan desde un anuncio. Si entras en la web desde un anuncio de Google, enviamos a Umami tu dirección IP sin su último bloque (por ejemplo, 81.32.10.*) junto a la búsqueda y la campaña del anuncio. Nunca guardamos la IP completa ni la cruzamos con otros datos. Finalidad: detectar clics repetidos en nuestros anuncios y excluir esa red en Google Ads para no pagar por ellos. Base legal: nuestro interés legítimo en evitar clics no válidos. Se conserva como el resto de las estadísticas de Umami y puedes oponerte como explicamos en la sección de cookies.
• Analítica y medición de anuncios, solo si aceptas las cookies. Google Analytics, el píxel de Meta y el píxel de OpenAI para ChatGPT Ads registran las páginas que visitas, tu dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada, si llegas desde uno de nuestros anuncios y acciones como enviar el formulario de diagnóstico o reservar una llamada. Finalidad: medir cómo funcionan la web y nuestra publicidad, y mostrar nuestros anuncios a quien ya nos ha visitado. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en la sección de cookies. Para los visitantes en Estados Unidos, estas herramientas funcionan por defecto y puedes desactivarlas en esa misma sección.

No cargamos píxeles de publicidad salvo que los aceptes, no vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Quién lo trata con nosotros

Solo compartimos datos con los proveedores que hacen funcionar la web, el correo, las reservas y los pagos, cada uno vinculado por un acuerdo de tratamiento de datos:

• Vercel Inc. para el alojamiento y la entrega de contenido.
• Google Ireland Ltd. (Google Workspace) para nuestro correo profesional.
• Umami Software, Inc. (Umami Cloud, con sus datos alojados en la Unión Europea) para las estadísticas de audiencia sin cookies descritas arriba.
• Un servicio de entrega de formularios (por ejemplo Formspree), solo si envías el formulario de diagnóstico, y solo para hacernos llegar tu mensaje.
• Cal.com, Inc. para reservar llamadas, solo si reservas una desde la web.
• Stripe para los pagos con tarjeta, solo si compras un servicio. Stripe también actúa como responsable independiente para el pago y la prevención del fraude, según su propia política de privacidad.

Solo si aceptas las cookies, los datos se comparten también con Google Ireland Ltd. (Google Analytics, por cuenta nuestra), Meta Platforms Ireland Ltd. (píxel de Meta) y OpenAI (píxel de ChatGPT Ads). En el píxel de Meta, Sourcelift y Meta son corresponsables de recoger y enviar esos datos. Después Meta y OpenAI los tratan según sus propias condiciones y políticas de privacidad, también para medir y mostrar anuncios.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia se apoya en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. No cedemos tus datos a nadie más, y nunca los vendemos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de contacto y diagnóstico solo el tiempo necesario para responderte y, si empezamos a trabajar juntos, durante la vida del encargo. Después conservamos lo que la ley nos obliga a conservar, por ejemplo a efectos fiscales y contables, y borramos el resto. Puedes pedir que borremos tus datos antes en cualquier momento.

Tus derechos

Según el RGPD puedes pedirnos, en cualquier momento y de forma gratuita, acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y recibirlos en un formato portable. También puedes retirar un consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo hecho antes de la retirada. Escribe a info@sourcelift.ai y responderemos dentro del plazo legal. Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).